近段時間以來，陸續有客戶反饋荷重曲線機的重復性事宜，且反饋的客戶使用的S205荷重曲線儀已使用5年以上。以前一直未有反饋此問題，難道真的是試驗機使用多年以后會出現力值偏差或抗干擾性變差了么？當然，按行業里面一般的售后來說，對此種反饋可以隨便應付一下就算了。但本著對客戶付責任的態度，以及維護公司的形象來說。我們還是派售后人員到客戶現場與客戶一起探討問題的解決方法。 了解得知，客戶測試硅橡膠按鍵，測試10次，其數據不能相差2克(這在行業里面是沒此標準）。大家也知道，硅橡膠按鍵的數據就是不考慮試驗機的穩定性，按鍵本身每次測試的數據也會有一點的差異。我們廠家自己考量時一般是用比較穩定的金屬彈片來驗證其穩定性，測試10次一般只有零點幾克的差異。再與客戶詳細溝通得知，原來他們生產的硅橡膠按鍵客戶的上下限只有8克。就是說客戶的標準是越來越嚴格了，所以對測試此產品的荷重曲線儀的要求也越來越嚴格，同樣更是對客戶的生產工藝要求也是越來越嚴格。
其實，菲唐設備早在13年已經注意到了市場上一些客戶的嚴格要求。已經突破外協商的技術瓶頸，自行開發采集卡控制卡。從技術上來講，要讓試驗機測試的穩定，*是從模擬技術到數字技術的更新；第二是高采樣速率的提升。目前我司試驗機采用DSP數據采集控制技術，采樣速率高達27K（根據不同測試產品和客戶要求自行可以調節），測試精度達到0.1%(1%~100%）。第三是抗干擾能力的提升。
所以此類客戶反饋，只是客戶要求越來越嚴格，對試驗機的要求也是越來越嚴格導致。并不是使用多年以后有質量問題，建議客戶對其升級處理。可以這么說，目前我司的DSP數字技術未來10年*可以滿足市場的測試要求。
同時，也希望只善于模仿的同行們，要把公司做大做強，還是要有自己的開發能力。單純的模仿與復制只能得到眼前的利益。制造業的6+1中排在6*的就是產品的研發與設計。不但是公司發展的根本，更是產品質量的保障。