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查看更多用心與專業 拿下800噸砝碼大訂單
“拿下一個大訂單, 專業能力固然重要,但更重要的是用心程度“
專業能力無疑是重要的。它是我們在砝碼職場和生活中立足的基礎,是進入砝碼領域、站穩腳跟的條件。然而,僅有專業能力并不足以保證成功。在復雜多變的社會環境中,即便砝碼行業佼也可能因缺乏專注而迷失方向。 面對各種和挑戰,如果沒有明確的目標和持之以恒的努力,再高的專業能力也可能化為泡影。
今天就與大家分享一下如何談下這800噸砝碼大訂單:在4月份的時候就收到來自無錫客戶給我發來寥寥數字的詢價短信,起初并沒有引起我過多注意,而且客戶問的并不是我們的產品,所以我主觀上已傾向不打算給這個客戶分配過多的精力,但職業性驅使我還是不愿錯過任何一個可能的機會,加上這段時間不算太忙,對這個客戶的跟進還是比較及時的。另外我發現這個客戶針對性還是挺強的,所以我又給這個客戶重新打上了一個問號。不一會客戶給我回復了信息,說他想要咨詢80噸地磅的價格,發送信息的時候打錯字了,確認了客戶的需求后,我們建立了直接聯系。雖然客戶一上來詢問的產品我們不是很有優勢,但在跟客戶有來有來有往的回合中,我了解到這位客戶是相關行業的,而且客戶的職業素養比較高,屬于“人狠話不多"的角色,這更刺激了我原始的征服欲,一定要探出他的廬山真面目。
那就先從客戶緊迫的產品聊起因勢利導,雖然我們在這個產品價格在地區方面沒有優勢,但好在有了這么多年過硬的產品知識儲備,一定程度上彌補了價格優勢的先天不足,我成功勾起了客戶探討和交流的興趣。從應用聊到技術,從技術聊到生產,從生產聊到行業上下游,就這樣順利贏得客戶良好的第一印象,為后面的反轉埋下伏筆。
信任是打開客戶心門的金鑰匙,一旦俘獲了客戶的信任,客戶的粘性就會加強。不出意外,客戶開始開始用心與我交流 講述了近期需要800噸砝碼用于出口設備配重,因為單子要量非常大 國內所有砝碼廠商客戶都有咨詢聯系,但客戶說我是最用心的業務員,經過2個月了解非常認可我司,并透露這800噸砝碼近期就會在我公司進行采購,我讓做前期準備。
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