西安贏潤環保科技集團有限公司
售前售后技術支持
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電子郵箱：
2803218312@qq.com
聯系電話：
18966903396
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更新日期：
2020-12-01
工作地點：
西安市
薪金待遇：
8000元/月
年齡要求：
不限
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學歷：
大專學歷
有效期：
2021/3/1 0:00:00
聯系人：
白經理
崗位要求：
具有1-3年化工、電力、煤化等行業工作經驗，熟悉行業信息化及自動化項目優先；
大學專科及以上學歷，理工科專業背景，環境科學、環境工程、大氣科學、化學相關專業等相近專業優先考慮；
熟練使用辦公軟件；具有一定的文字寫作能力，有投標方案撰寫工作經驗優先考慮；
熟練的溝通技巧及強烈的客戶服務意識；具備良好的溝通能力和應變能力，能與客戶進行溝通，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力；
有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力；
工作狀態良好，人生態度積極向上，富有朝氣、正能量。
職位描述：
熟練掌握產品原理、性能和故障排查；
協助銷售進行前期客戶的技術咨詢，與客戶交流，了解客戶需求，制定技術解決方案，為用戶提供咨詢、技術培訓，促成業務成交；
引導用戶接受公司的解決方案和技術思路，隨時解決用戶提出的任何技術請求；
產品銷售后進行售后服務：解答客戶問題，指導用戶正確使用產品，負責系統安裝，調試，維護及售后服務。
負責對客戶/銷售部人員做售前/售后的日常培訓，提升客戶問題解決效率及質量，提升銷售人員的專業程度；
對客戶需求和市場形勢分析、討論并按項目組的任務和進度安排進行售前技術方案的撰寫和整理，并對用戶反饋的問題及維修情況作出分析、總結，提供相關統計數據；
配合各部門對用戶資源進行維護，及時掌握客戶需求。
配合銷售部門完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；
負責撰寫客戶交流后的需求分析書，依據客戶需求提供合理的方案，包括投標文件的技術部分制作及解答客戶的技術咨詢。
1、簽訂正式勞動合同，繳納社保；
2、享受帶薪年假、法定節假日、員工旅游、拓展活動、員工生日會等；
3、公司位于交通便利的地鐵站附近；
4、工作氛圍舒心，人性化管理；
5、扁平化管理，客觀，公正的晉升空間。
工作時間： 早上8：30-17:30，中午休息12:00-13:30,每天7.5小時工作制
周末雙休，法定節假日正常休息
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