11月14日上午，蜀科儀器有限公司在工廠車間辦公室召開了質(zhì)量控制月度會議，此次會議由公司生產(chǎn)部張總主持，公司總、生產(chǎn)部、技術(shù)部、市場部、行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人和骨干員工參加了會議。
會議先由生產(chǎn)部門匯報了本月產(chǎn)品生產(chǎn)狀況、過程控制情況及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況，并且提出了質(zhì)量改進(jìn)建議和尋求新供應(yīng)商的需求。生產(chǎn)部將更加重視零配件的采購問題，特別是一些關(guān)鍵部件，要優(yōu)選供應(yīng)商，在源頭杜絕可能發(fā)生的故障，優(yōu)化產(chǎn)品的性能。接著由技術(shù)部匯報了月度質(zhì)量情況，產(chǎn)品不合格率，產(chǎn)品和配件的具體售后問題和顧客投訴處理的跟蹤情況。技術(shù)部潘總強(qiáng)調(diào)：出廠質(zhì)檢必須繼續(xù)加強(qiáng)，要嚴(yán)格達(dá)到檢測的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，減少隨意性，必須責(zé)任到人，手工錄入電腦，錄入經(jīng)銷商、機(jī)身編號、用戶信息。售后也必須繼續(xù)規(guī)范化，上門售后服務(wù)，要保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用規(guī)范表格，維修后請客戶簽字，每臺機(jī)器上都貼上維修記錄表、。后由市場部匯報了近期和客戶溝通的情況，售后處理和客戶的反饋。針對會議上反映的問題，如售后表格填寫不完善，不規(guī)范；質(zhì)檢標(biāo)簽張貼錯誤等，張總等領(lǐng)導(dǎo)及時安排對應(yīng)的部門進(jìn)行規(guī)范整改，避免類似的錯誤再次發(fā)生。
蜀科離心機(jī)的質(zhì)量將會越來越好，我們孜孜以求，不斷改進(jìn)提升產(chǎn)品的性能，減少產(chǎn)品繁瑣情況，完善產(chǎn)品外觀，也希望廣大用戶有什么意見建議可以及時反饋給我們。了解蜀科更多情況，請點(diǎn)擊：蜀科儀器
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