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員工形象管理規范
點擊次數：1336 發布時間：2014-11-5
員工形象管理規范
上海畢勝實業有限公司是一家集科研、設計、生產、維修、銷售和系統集成為一體的企業，是威世達測控系統有限公司及進口產品在國內各地區的核心分銷商。成立于2003年，憑借在自動化領域的專業水平和成熟的技術，在自動化稱重領域迅速崛起。
A員工形象
指公司員工的技術素質、文化水平、職業道德、精神風貌和儀表裝束給社會的整體印象。影響公司形象的因素，除了視覺可見的商標等有形物，更重要的是公司從上到下一致的心理認同。幾乎每一個公司員工在特定的場合都代表著企業的形象，如接、商務談判，甚至在其朋友或鄰居面前他們舉止言談，是大方得體，還是粗俗不堪，對企業是滿懷信心、充滿自豪，還是心灰意冷、怨聲不斷……所有這些無疑都會影響到公司的整體形象。
B形象劃分
一、員工外表形象要素
外表儀容儀表是員工形象展現的首要途徑,同時它也是傳遞企業形象的重要渠道.規范而又極富內涵的員工形象不僅有利于營造和諧的工作氛圍,更是一個企業的內在風范的突出。它包括以下幾個方面
*，外貌：外貌是一個員工本身的一個重要因素，適當的外貌修飾可以給公眾帶來不一樣的感受，這主要突出在員工的化妝中。
第二，服飾，服飾的得體關系著員工給公眾的印象有著中要的作用，在什么樣的場合，什么樣的時間都要時刻注意自己的服飾是否得體，
第三，動作、禮儀，很多時候員工的一言一行都是企業形象的只要表現，動作禮儀是否規范也會是員工形象的一個主要要素，當然員工的人格，品德，對工作的態度，與處事都會給公眾帶來影響，并會對此做出適當的評價。
二、員工內在形象要素
外表儀容儀表是員工形象展現的首要途徑,那么員工內在形象要素就可以說是員工對企業形象的一個真實反映，因此我們把員工的內在形象要素可以分為一下幾個方面。
首先、員工的創新能力，這個是在當今這個社會必須具備的，只有不斷的創新才能給企業帶來競爭的優勢。
其次、就是員工的業務能力，這個業務能力包括了兩個方面，一是一般能力，就是指的員工在企業中應該具備有一些都該會的能力，二是專業能力，指的是員工在企業發展中所具有的一些*的能力。
再次、員工必須具有一定的心理調試能力既指的是員工的心理調試能力、心理承受能力、和洞悉他人的能力，心理調試能力是指員工在遇見一些情感的波動時，必須能夠盡快的適應，并做出適當的反映。心理承受能力則是指員工在遇見土法狀況是所必須能夠承受，于喜于悲。而洞悉他人的能力，俗話說“出門看天色，見人看臉色”要注意觀察，做出恰當的反映就是指的這個。
zui后、就是員工的組織能力，這個主要是指企業中的管理者所必須具有的，要有良好的組織能力才能更好的帶領其他員工向企業的發展目標前進。
C影響因素
*，員工行為。一個員工如果語言粗俗，舉止不文明，人們會認為組織對他/她教育失當，把他/她跟整個組織在一起，從而影響組織的員工甚至整體組織形象。接線員的一聲呵斥，借貸人員的一張冷臉，營業員的一場爭吵，申訴信的延擱，維修人員的失職等等都會給整個員工形象代來嚴重危害。
第二，員工素質。員工的文化程度、道德修養、思想政治水平、勤勞敬業的程度、勞動技能的熟練程度、對組織的關心和熱愛程度等等都體現出一個組織的員工素質高低。它通常是公眾評價員工形象的主要方面之一。一個高素質的組織，必然為良好的組織員工形象打下堅實基礎。
第二，員工凝聚力。實際上員工也能在一定程度上體現員工的素質。員工間的凝聚力和向心力通常是評價員工形象的重要指標。如果一個組織的員工之間缺乏凝聚力，彼此人際不和諧、缺少必要的溝通氛圍，那么人氣就會大受影響。在公眾心目中，這樣的組織是不可能有發展前途的。特別是在組織處于困難時期，如果員工凝聚力不足，組織很快就會松散掉。
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