電子天平屬于精密電子儀器，經常會遇到測量誤差較大的問題，因此就需要校準，尤其在長時間未使用之前一定要校準。可是我們在校準的時候可能會發現有的時候無法進行外校，可進行以下處理方式：
電子天平一般都能進行外部校準，當然有些天平也具備內校功能。如果定期進行外部校準不但可以保證天平的靈敏度，而且可以保證天平的數據準確可靠。但是，當電子天平不能執行外校時，應該及時關機檢修。
(1)故障原因
①操作錯誤。
②電子天平的安裝環境不符合要求。
③天平不水平。
④校正前天平不在零位。
⑤外校砝碼誤差過大。
⑥電子天平稱量系統有機械故障。
⑦電子天平的內設程序處于拒絕外校狀態。
(2)調修方法
①重溫電子天平說明書，按要求進行外校。
②改變電子天平的安裝環境或修改有關內設程序，使之符合環境要求。
③調整天平使之處于水平狀態。
④校正前應使天平穩定地顯示零位。
⑤選擇符合所校電子天平精度要求的標準砝碼進行校準。
⑥檢修電子天平稱量系統的機械故障。
⑦改變電子天平的內設程序，使之處于執行外校的狀態。
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