近日,我司上海禾工科學儀器有限公司售后技術工程師奔赴天津某基因公司,為其采購的卡爾費休水分測定儀AKF-C6進行了專業的上門安裝調試,并順利完成了3Q認證,目前儀器運行一切正常,各項驗證工作皆已完備,得到了客戶的高度認可。
現場直擊:專業服務鑄就高效交付
到達客戶現場后,我司工程師迅速投入工作。首先,對儀器的外觀進行了細致檢查,確保設備在運輸過程中未受任何損傷。隨后,依據設備的安裝手冊和現場的環境條件,工程師擺放儀器,連接管路、電路等各項線路,每一個環節都嚴格遵循規范操作,力求為儀器的穩定運行奠定堅實基礎。
安裝完成后,便迎來了關鍵的調試環節。工程師們對儀器的各項參數進行反復校準與優化,針對該客戶現場用于檢測的凍干粉樣品特點,對進樣量、干燥時間等關鍵參數進行精細調整,確保儀器能夠準確、高效地對該類特殊樣品進行水分測定。經過一系列嚴謹的調試流程,儀器的各項功能均正常運轉,測試數據顯示準確、穩定,重復性良好,成功滿足了客戶的日常檢測需求。
3Q驗證:以嚴苛標準保障可靠應用
在儀器安裝調試的基礎上,3Q認證工作緊鑼密鼓地展開。3Q認證作為國際通用的設備驗證標準,涵蓋安裝確認(IQ)、運行確認(OQ)和性能確認(PQ),旨在全面驗證設備從安裝到實際應用各個環節的合規性、準確性和可靠性,對于基因公司的質量控制體系至關重要。
合作展望:攜手共進,開啟精準檢測新征程
未來,上海禾工科學儀器有限公司將繼續秉持以客戶為中心的服務理念,憑借出色的產品性能、專業的技術支持和完善的售后服務,為更多客戶提供優質、高效的科學儀器解決方案。同時,我們也將持續關注該基因公司的后續使用反饋,積極提供進一步的技術支持與維護服務,確保儀器長期穩定運行,為客戶創造更大的價值。