用戶售后安調巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗以及提高上海禾工科學儀器有限公司優質的服務水平，主要是針對已售出卡爾費休水分測定儀、自動電位滴定儀進行安裝調試、操作使用、技術培訓、日常檢測維護、故障維修等，以及了解用戶最新的應用需求。

十一月，我公司的技術人員到成都某醫藥公司進行了上門巡回服務。該用戶購買了我公司的AKF-2010V卡爾費休容量法水份測試儀，這是我們禾工很多年以前推出的產品，經過多年的使用，儀器外形良好，無明顯的磨損和損傷；儀器的測量結果準確，與標準值接近，誤差在可接受范圍內。

由于該儀器AKF-2010V已經停產，我司禾工科儀針對老用戶推出依舊換新活動。購買新儀器可以使用舊儀器進行抵扣。同時如果購買我司禾工科儀水分滴定分析儀器，老款儀器AKF-2010V最高可以全額抵扣。

到達用戶公司后，我司禾工科儀工程師首先對AKF-2010V卡爾費休容量法水份測試儀進行了全面的檢查，包括儀器表面及內部。首先對儀器表面及內部進行清理，用抹布擦拭儀器表面，清除灰塵及污漬。然后對儀器進行全方面的檢查，發現計量管有問題，當場進行維修，對儀器涂抹潤滑油。最后幫用戶升級了程序。從專業的角度給客戶做了禾工水分儀的使用培訓，并耐心熱情的解答用戶的相關問題。對水分儀維護保養完成后，向用戶贈送了與禾工容量法水分儀適配的相關耗材若干件。

該用戶對我司禾工科儀的服務十分滿意，對本公司的設備表示認可，對我司的信譽表示信任。
非常感謝貴公司對我司禾工科儀這次巡回服務的積極支持，我們會在今后的工作中繼續完善、提高我們的服務水平，為廣大用戶提供更貼心、更細致的服務。我想，您的認可，是對我公司最大的肯定。我們會以更高的品質，更好的服務來滿足廣大用戶的需求。