上海實(shí)潤(rùn)從“好砝碼"到“好服務(wù)"~致力于讓客戶滿意

    上海實(shí)潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司從早期成立就發(fā)誓對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格管理。對(duì)待產(chǎn)品從早期的“三不做"發(fā)展到現(xiàn)在的“五不做"，即三無(wú)產(chǎn)品不做，高仿產(chǎn)品不做，做不到龍頭的不做，臨期產(chǎn)品不做，原料不達(dá)標(biāo)的不做。在生產(chǎn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)上，也是高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。

“從專業(yè)上來(lái)講，我們比顧客更專業(yè)，見到的產(chǎn)品更多，接觸的資源和信息更多，這里面有不同層次和檔次的原料、輔料、工藝、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)……顧客其實(shí)是無(wú)法分辨的，我們要確保我們的產(chǎn)品是對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的，我們是顧客的眼睛和手，替他們做出正確的選擇。

很多市場(chǎng)，都是被打價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)品玩壞的，因?yàn)榈蛢r(jià)玩家，往往會(huì)犧牲品質(zhì)，偷工減料，更談不上科研和服務(wù)。在上海實(shí)潤(rùn)公司人眼里，永遠(yuǎn)爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)維護(hù)者，秉持著優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的理念，在的基礎(chǔ)上，科學(xué)定價(jià)，嚴(yán)格維價(jià)，立志做消費(fèi)者和合作伙伴值得信賴的砝碼品牌。

一個(gè)好產(chǎn)品賣爆靠流量和運(yùn)營(yíng)，復(fù)購(gòu)靠品質(zhì)和效果，而成為好品牌，則靠?jī)r(jià)值觀的，堅(jiān)持不懈，高度聚焦的做難而正確的事。上海實(shí)潤(rùn)砝碼公司正在這條路上策馬揚(yáng)鞭。

從產(chǎn)品定位、研發(fā)、生產(chǎn)、渠道、品牌，長(zhǎng)征，上海實(shí)潤(rùn)砝碼公司剛走了百里，雖然路很長(zhǎng)，但是景很美， 愿意與更多志同道合者一起，抓住砝碼品牌升級(jí)的歷史機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)為更好的自己。

上海實(shí)潤(rùn)已經(jīng)有了很好的產(chǎn)品。那么如何提供更好的服務(wù)呢

所有的工作，其實(shí)都在提供服務(wù)。

流水線是在提供服務(wù)，超市客服是在提供服務(wù)，地產(chǎn)銷售是在提供服務(wù)，自由職業(yè)者也是在提供服務(wù)。

服務(wù)創(chuàng)造收入。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造高收入。

如何提供更好的服務(wù)呢?

1與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生共振

您以為的好服條可能并不是客戶眼中的好服務(wù)因?yàn)槲覀儾荒芤揽恳娚淼呐袛嗳喽ㄎ覀兊姆?wù)好與坯但是我們可以從客戶身上看到我們的服務(wù)是否令他感到舒適。

與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生共振，即能理解服務(wù)對(duì)象的想法，然后提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象滿意。

2.不與他人攀比服務(wù)

你是個(gè)農(nóng)夫就別天天想著那個(gè)漁夫今天又打了好多魚，跟你沒(méi)關(guān)系!

能力越大，責(zé)任越大，反之亦然，有大能力就做好與能力相匹配的事情，能力是慢慢提升的，而不是看到別人日創(chuàng)收1W元，就開始對(duì)比自己的所有人的努力都會(huì)被看見，所有人的服務(wù)水平也是累積的。

3.學(xué)會(huì)去拒絕工作癮

我跟同事出去約的時(shí)候，從來(lái)不談工作，如果有一一個(gè)人討論，另一個(gè)就會(huì)提醒:下班不要提工作啦!

當(dāng)然，肯定會(huì)有很多人反對(duì)，因?yàn)橛行r(shí)候真的沒(méi)辦法避免在私人時(shí)間去處理工作上的事情。

所以真正要說(shuō)的其實(shí)說(shuō)要學(xué)會(huì)拒絕在私人時(shí)間過(guò)多的去處理工作.上的事情，-天24小時(shí)，除去睡覺8小時(shí)，.上班8小時(shí)這 兩段集中的時(shí)間外。其他8小時(shí)不均勻的分散成碎片時(shí)間。讓自己好好休息，才能提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總結(jié)一下，想要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，你要有與客戶共振的能力，意味著要多了解客戶，多溝通。你要有堅(jiān)定的心，不亂攀比他人的成績(jī)，靜待花開。你要有拒絕工作癮的習(xí)慣，留一些時(shí)間給自己。