山西大同客戶成交記：催單這個事，天時地利人和，缺一不可

公司名稱：上海實潤實業有限公司
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分享人：上海實潤砝碼廠

一封來自山西大同制藥公司的詢盤

2月份在化工儀器網上收到一封山西大同制藥公司的詢盤，客戶的詢盤內容很簡單。

就是發過來一個已經設計好的場地圖片，詳細標注了砝碼等級材質精度，細節要求這個地方是什么，那個地方是什么。一看就是其他公司給他規劃設計好的。客戶就直接拿來發詢盤了。
最開始我們收到詢盤的時候就是按照剛剛所說的那樣認為的，給客戶報價，不過是把上面標注的產品對應的換成我們公司的產品，再把報價單發給客戶。

報價發給客戶之后，中途跟進了一次，客戶沒什么別的回復，就說了依據他的客戶還沒有回復，在等客戶回復。

意想不到的回復

接下來的時間，因為有其他的事情在忙，就把這個客戶給忘記了。等到想起來的時候已經過去一個月了，4月初了。想著客戶會不會已經把訂單下給其他人了。 也沒報太大的希望，想著既然發了報價了，就騷擾客戶一下，讓客戶對我們也有個印象，就給客戶發了一句，之前報價的產品還要么？準備下訂單么？ 讓我沒想到的是這次客戶回復很快，讓我們給更新PI，把銀行信息填上，他要打款。

后來在想，這個是不是別的廠家也是這么想的 一個小客戶無關緊要，就沒有在理會他，但是訂單是要下的，這個時候恰巧我們聯系他了，所以就直接下給我們了。

這個訂單算是催單催出來的，但是前提也是客戶有真實的需求，價格肯定也符合客戶的目標價格，要不然也不會成交。

其他客戶雖然認為價格很美麗，但是沒有需求，所以依然不為所動。

總結

所以催單這個事，天時地利人和，缺一不可。

催單要想成功，確實需要具備一些條件和前提。

一是客戶需要有真實的采購需求，客戶對我們所提供的產品或服務有真正的需求。
二是適宜的價格，價格對客戶來說是一個非常重要因素的因素。如果我們的報價能夠滿足客戶的預期價格范圍，那么他們更有可能對我們的催單做出積極回應。
三是及時的催單，及時的催單可以展示我們對客戶的關注和專業性。盡管我們有一個月沒有跟進客戶，但是當我們聯系客戶時，他們對我們的催單作出了快速回應。
然而，催單并不是在所有情況下都會起作用。客戶的需求、價格、市場競爭等因素都會對訂單成交產生影響。催單只是一種策略之一，成功與否還需要綜合考慮其他因素，如產品質量、服務水平、市場競爭力等。

最重要的是在業務中建立良好的溝通和關系，與客戶保持定期聯系，并提供高質量的產品和服務，以增加客戶的滿意度和忠誠度。

來源于：上海實潤砝碼廠  2024年4月8號