騰訊是為中小企業(yè)開發(fā)的在線客服與營銷工具。
系統(tǒng)基于聊天軟件強大的用戶平臺，致力于搭建用戶與企業(yè)客服人員之間的愉快溝通橋梁，更好地提升客服體驗，進一步滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)真正實現(xiàn)率客戶服務和有效客戶關系管理提供完整的解決方案。
系統(tǒng)特性：
·網(wǎng)頁和客戶端均可登錄
·容納客戶量高
·同時兼容多人會話
·支持群發(fā)信息
號，是騰訊專屬帳號的名稱，專為中小企業(yè)提供日常企業(yè)經(jīng)營及服務而設計。
和個人有什么區(qū)別？
·不能從上登錄或收發(fā)消息，只能從網(wǎng)頁首頁或客戶端登錄。
·不能點亮任何業(yè)務標志位，客戶端也沒有普通個人號的所有業(yè)務圖標。
·面向企業(yè)，*沒有個人化的功能。
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