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青島路博英思科售后服務(wù)
英思科中國售后服務(wù)協(xié)議
1.英思科公司承諾所有在英思科本公司維修的儀器均為英思科原廠維修，使用原廠配件，經(jīng)過原廠的一系列嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的測試，并提供維修以及測試報(bào)告。
2.英思科公司僅維修本公司生產(chǎn)并出售的產(chǎn)品。英思科維修部不受理由客戶自行添加的硬件和外部設(shè)備。
3.英思科產(chǎn)品的維修質(zhì)保條款如用戶所購的產(chǎn)品說明書所述。
4.對于非質(zhì)保維修，客戶將先收到由英思科維修部發(fā)出的維修報(bào)價(jià)。
4.1客戶需接受報(bào)價(jià)并付款后，方可獲得維修后的儀器。
4.2如果維修費(fèi)用預(yù)計(jì)較高，英思科維修部會建議用戶以維修折扣價(jià)格更換新機(jī)。
4.3客戶需在60天之內(nèi)回復(fù)，超過60天未決定維修與否的儀器將會被直接返還至發(fā)送方。
5． 發(fā)送與返還 ：
5.1 客戶需將所送修儀器的機(jī)身序列號與一同發(fā)送至公司。對于無法得知發(fā)送方的儀器，英思科將不進(jìn)行一切維修或測試，并不承擔(dān)由此可能發(fā)生儀器丟失的責(zé)任。
5.3 客戶需承擔(dān)一切寄送至英思科公司的物流費(fèi)用。客戶必須將儀器直接寄送至英思科公司所在地址并注明“售后服務(wù)部收”。
5.3英思科不接受自提和到付的返修件，并且不承擔(dān)因此所可能發(fā)生的儀器丟失或物流費(fèi)用。
5.4 英思科將承擔(dān)一切寄送至客戶處的物流費(fèi)用。英思科將返還儀器至發(fā)送方地址。如果客戶需要更改，請與英思科維修部。
5.5 發(fā)運(yùn)至英思科的物件需符合國家對于快遞運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)。英思科不承擔(dān)因違反其規(guī)定而造成的丟失，罰沒等一切損失。
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