液壓試驗機售后服務
閱讀:1172 發布時間:2014-2-12
售后服務在產品的采購過程中異常重要,下面我們了解一下液壓試驗機的售后服務。
售后服務
1.用戶在收到設備后公司會派技術人員到現場指導安裝、調試和試運行,并將設備在安裝、調試、試運行中出現的相關問題向用戶說明。
2 產品的保質期定為一年。在質保期內出現的質量問題廠家會根據故障情況選擇指導或者派技術人員進行修理或更換。
3 公司會根據產品的型號及機型為用戶提供設備的易損件清單。
4 公司免費為用戶提供培訓服務,直到學會為止,對于人員換更所造成的原因,需要再次培訓的,此服務不免費。
對包裝和運輸的要求
1 試驗機及其相應的配件如電腦、打印機、隨機工具等附件會按照試驗機的標準要求的進行包裝,對于易碎,易壞產品包裝箱上都會有相應的提示。
2 包裝箱內包括裝箱單、檢定合格證書、出廠標識、及相應的物品。
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