產(chǎn)品承諾：
正鋼閥門一貫奉行誠信為企業(yè)的靈魂。本著提供高品質(zhì)產(chǎn)品，竭誠為用戶服務(wù)的宗旨的經(jīng)營原則，公司以滿足顧客需要為宗旨，愿意通過自己的努力共同促進雙方的合作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù),正鋼實行公開服務(wù)承諾。
1.正鋼所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，在正常使用情況下，質(zhì)保期為12-24個月，在質(zhì)保期內(nèi)，一律實行:保質(zhì)、保量、包修、包換等。同時還提供*咨詢服務(wù)。
2.用戶在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產(chǎn)品或養(yǎng)護不當、自然災害等原因造成產(chǎn)品損壞、使用不當或在保修期外，本公司對產(chǎn)品實行終身技術(shù)服務(wù)，只收取配件的成本費。
3.用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)抱怨，正鋼收到用戶函電后，根據(jù)路程的遠近距離，本市城區(qū)2小時到達現(xiàn)場，外區(qū)域遇重大問題保證在24小時趕到現(xiàn)場并及時給予答復解決，確保用戶達到滿意。
4.公司承諾質(zhì)保期滿后以合理優(yōu)惠價格快速地提供保養(yǎng)服務(wù)，并應(yīng)買方要求派技術(shù)人員赴買方現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
5.公司貨源充足，品種齊全，配件豐富，應(yīng)急預案和措施嚴密，可以及時解決用戶臨時性的緊急需求。
6.產(chǎn)品使用過程中，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進意見或其他建設(shè)性建議等方面的反饋，正鋼會積極采納并改進，以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地回報用戶。
橡膠剪切隔振器訂貨說明：
1.產(chǎn)品選型：如有型號標準，
2.技術(shù)支持：如沒有產(chǎn)品型號規(guī)格，請把工況要求、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范，發(fā)送郵件至本公司。
3.參數(shù)說明：請?zhí)峁┩◤剑―N）,公稱壓力（Mpa），溫度（℃），連接方式（螺紋、法蘭、對夾等），驅(qū)動方式。
4.驅(qū)動方式：手動、蝸輪、氣動、電動等。
5.產(chǎn)品標準：國標GB、日標JIS、美標ANSI、德標DIN等。
6.報價確認：本公司提供報價清單及技術(shù)標準說明至客戶確認，在雙方技術(shù)各方面確認后再擬定合同。
7.質(zhì)量標準：質(zhì)量要求、質(zhì)量標準、供方對質(zhì)量負責的條件按國家有關(guān)質(zhì)量標準。