安徽某科技股份公司是一家從事色譜、光譜、質(zhì)譜類及醫(yī)用分析儀器的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)型企業(yè)。
用戶在日常經(jīng)營活動中涉及到無水乙醇，助焊劑，油漆，稀釋劑等安全存儲問題，他們優(yōu)質(zhì)服務(wù)商得知了這個需求，于2022年11月下旬聯(lián)系到了銷售部鐘經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品需求的溝通，雙方初次溝通很愉快，鐘經(jīng)理把收集到的用戶現(xiàn)場的實(shí)際需求反饋給設(shè)計部門，設(shè)計部門第一時間出具了室外危化品暫存柜的設(shè)計方案，鐘經(jīng)理把設(shè)計方案和用戶溝通后用戶表示認(rèn)可，需要內(nèi)部溝通討論下最終結(jié)果。
2023年2月上旬用戶提出需要我們技術(shù)工程師去現(xiàn)場實(shí)地勘察下，鐘經(jīng)理立即反饋到公司，公司第一時間安排專業(yè)的技術(shù)工程師前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘察，雙方在現(xiàn)場進(jìn)行了高效愉快的溝通，工程師把現(xiàn)場收集到的更詳細(xì)的信息反饋到設(shè)計部門，設(shè)計部門對之前的方案進(jìn)行調(diào)整后再次發(fā)送給用戶溝通確認(rèn)。
2023年8月上旬雙方簽訂了合同，鐘經(jīng)理下推生產(chǎn)單到生產(chǎn)部，晉名生產(chǎn)部門按期如約地完成了生產(chǎn)、檢驗(yàn)、調(diào)試后入庫等用戶通知再出貨。9月下旬用戶通知節(jié)前要到貨，物流部立即聯(lián)系專車將柜子在中秋節(jié)前安全運(yùn)送到用戶現(xiàn)場，雙方約定好國慶節(jié)后去現(xiàn)場安裝。安裝工程師節(jié)后第一時間趕往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝調(diào)試，客戶驗(yàn)收合格后順利交付！
感謝用戶對我司的信任及認(rèn)可，上海晉名會繼續(xù)為“專業(yè)鑄就品牌，服務(wù)創(chuàng)造價值"而奮進(jìn)不懈！
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