想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所惑，供客戶之所需。
2021年11月25日，朗鐸科技三元客戶服務中心（以下簡稱“服務中心"）在河北省河間市正式投入使用！該服務中心的建立，更好的踐行了朗鐸科技“以客戶為中心"的服務理念。
朗鐸科技三元客戶服務中心正式投入使用
朗鐸科技作為國內手持式光譜儀專業的營銷與服務商，始終踐行“成就客戶，以人為本，專業高效，創新共贏"的核心企業價值觀。為了深化客戶服務及用戶體驗，朗鐸科技將汽車的4S理念“移植"到了儀器領域，創建了國內標準化的尼通客戶體驗中心（4S店），為客戶提供集整機銷售（Sale）、零配件供應（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）為一體的一站式服務，深化公司的客戶服務體系，讓客戶獲得更好的服務體驗。
截至目前，朗鐸科技已擁有北京、上海、鞍山3大綜合服務中心，河北滄州、河北邢臺、江蘇興化、河南許昌、湖南郴州等 6個客戶體驗中心，以及覆蓋全國主要城市的17個營銷與技術服務點。此次三元客戶服務中心的設立，將進一步加強朗鐸科技的客戶服務能力，更好的為全國的三元客戶提供優質服務。
與時代“共享"，與客戶“共贏"！未來，朗鐸科技將與客戶一起砥礪前行，共創輝煌！
朗鐸科技三元客戶服務中心
地址：河北省河間市詩經中路手拉手汽配城B5-13/14
專業咨詢
l 遠程咨詢：7*24小時產品應用專家遠程咨詢與答疑
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設備調試與軟件安裝調試
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l 軟件安裝調試：為客戶提供專業的NDT軟件安裝及調試服務
設備維修與服務協議
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l 設備維修：原廠認證、專業工程師提供專業維修服務
l 保修服務：為質保期外設備提供專業保修服務協議，確保設備性能與維修質量
l 延保服務：新設備質保內續保，為產品全生命周期保駕護航
租賃與檢測
l 設備租賃：為客戶提供多型號快捷無憂的租賃服務，保證客戶臨時設備使用需求。
l 檢測服務：為客戶提供樣品檢測服務，
客戶保障與關懷
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l 二手機中介服務：為用戶提供手持光譜儀二手機中介服務
l 客戶服務檔案：定期主動電話回訪，及時了解用戶設備使用狀況與解決使用過程中出現的問題
技術交流與培訓
l 技術交流沙龍，邀請業內專家，從市場到行業進行深度分析探討
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節假日神秘活動
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