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  一般來說，交換機的每個端口都用來連接一個獨立的網段，但是有時為了提供的接入速度，我們可以把一些重要的網絡計算機直接連接到交換機的端口上。這樣，網絡的關鍵服務器和重要用戶就擁有的接入速度，支持*大的信息流量。
如果你的以太網絡上擁有大量的用戶、繁忙的應用程序和各式各樣的服務器，而且你還未對網絡結構做出任何調整，那么整個網絡的性能可能會非常低。解決方法之一是在以太網上添加一個10/100Mbps的交換機，它不僅可以處理10Mbps的常規以太網數據流，而且還可以支持100Mbps的*以太網連接。程控交換機，全稱為存儲程序控制交換機（與之對應的是布線邏輯控制交換機，簡稱布控交換機），也稱為程控數字交換機或數字程控交換機.通常專指用于電話交換網的交換設備，它以計算機程序控制電話的接續. 
數字程控交換機分為長途交換機，本地交換機等.另外還有*于信令網和智能網的類型. 
數字程控交換機的基本功能為：用戶線接入，中繼接續，計費，設備管理等. 
本地交換機自動檢測用戶的摘機動作，給用戶的電話機回送撥號音，接收話機的產生的脈沖信號或雙音多頻(DTMF)信號，然後完成從主叫到被叫號碼的接續（被叫號碼可能在同一個交換機也可能在不同的交換機）.在接續完成後，交換機將保持連接，直到出通信的一方. 
程控交換機是利用現代計算機技術，完成控制、接續等工作的電話交換機. 
其中通話接續部分是利用交換機中的數字交換網絡，采用PCM方式實現數字交換的，控制部分是通過軟件由計算機來實現的. 
<一>程控交換機的*性： 
1、技術上的*性 
（1）能夠提供許多新的用戶服務功能，如縮位撥號、來電顯示、叫醒業務、呼叫轉移等業務，不再是單一的語音業務. 
（2）維護管理方便，**性高.程控交換機可以通過故障診斷程序對故障進行檢測和定位，以發生故障時緊急處理迅速及時，因此它在維護管理上和**性上帶來了好處. 
（3）靈活性大.為適應交換機外部條件的變化，增加的新業務往往只需要變軟件（程序和數據）就能滿足不同外部條件（如市話局、長話局等的不同需求）的需要. 
（4）便于利用電子器件的較新成果，使整機技術上的**性得到發揮. 
2、經濟上的*性 
（1）交換設備方面.體積小，采用電子器件大減小了交換機的體積，這樣占用機房的面積小；耗電省，用電子器件代替機械部件，大大減低了能量消耗；，隨著集成電路價格的減低，可以大幅度減低交換機成本. 
（2）線路設備方面.可以通過采用遠端用戶模塊方式節省用戶線，降低線路設備費用. 
（3）維護生產方面.由于檢測和診斷故障的自動化，減少了維護工作量，節省了維護人員.由于制造工藝簡單了，生產效率也提高了. 
<二>程控交換機的基本構成 
電話交換機的主要任務是實現用戶間通話的接續.基本劃分為兩大部分：話路設備和控制設備.話路設備主要包括各種接口電路(如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續)網絡；控制設備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發器，而在程控交換機中，控制設備則為電子計算機，包括*處理器(CPU)，存儲器和輸入 /輸出設備. 
程控交換機實質上是采用計算機進行“存儲程序控制"的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作.