售后服務

若產品存在缺失、損壞或其它問題（如污染、死亡、鑒定異常等），及時做好照片或視頻記錄，同時在售后時限內聯系技術人員。針對具體問題提出解決方式，包括技術指導、補寄、退款或退貨等方式；

售后時限：

（1）凍干粉、斜面菌株、平板菌株、菌液菌株 15 天；

（2）菌種鑒定異常 30 天；

（3）質粒 30 天。

方覺生物化工儀器網賬戶是服務于生物資源開發、交流與分享的專業平臺，由鄭州方覺生物科技有限公司精心構建。公司專注于微生物菌種的收集與研究，以及實驗細胞和分子生物學的前沿探索。公司矢志打造高精尖的的綜合微生物資源庫，涵蓋收集、鑒定、保藏等多元科研服務，并提供質粒構建、基因編輯（包括敲除、定點突變及外源序列插入）等生物技術服務。

方覺生物致力于為有需要的客戶，提供專業、穩定、高效的生物資源和解決方案，產品線涵蓋工業/農業/林業/醫學/獸醫/藥用菌種，標準菌株/定量菌株/菌種培養基，人類/動物/植物細胞，質粒/噬菌體病毒/帶菌質粒等，ATCC/DSMZ/CCUG等海外微生物資源等。