1、自來水已經過處理不需要軟水機處理？

     即使在歐美的發達國家城市，水里面的硬度雜質仍未經處理，長期使用會對我們的皮膚衣物及用水設備造成傷害。軟水機可提供用戶高質量的生活用水。

2、自來水中的重金屬對人體有什么危害？

     市政自來水在離開水廠，到達用戶家中時，會經過各種各樣的水管。由于歷史原因，大多數的市政水管已使用多年，且由各種不同材質的金屬做成。水管會釋放不同量的有害重金屬到飲用水，比如鉛、銅、汞等。長期飲用有重金屬污染的水，會對人體造成各種危害。比如，鉛會很大程度上影響兒童的智力發展。

3、自來水里為什么會有余氯及其副產品？對人體有什么危害？

     添加氯，作為一種有效的殺菌消毒手段，仍被世界上超過80%的水廠使用著。所以，市政自來水中必須保持一定量的余氯，以確保飲用水的微生物指標安全。但是，當氯和有機酸反應，就會產生許多致癌的副產品，比如三鹵甲烷等。超過一定量的氯，本身也會對人體產生許多危害，且帶有難聞的氣味，俗稱“漂bái粉味”。現在，大多數的專家達成共識，使用氯化水和飲用水中有氯化物的確和得癌幾率有一定的關系。

4、什么導致自來水的口感不好？

     漂bái粉：市政水中因為加入了過量的漂bái粉來消毒，難免會有一些剩余的漂bái粉進入家庭用水中；重金屬：由于市政輸水管道的老化，部分腐蝕的金屬會以離子形式進入水中，導致水中重金屬含量超標。  

5、市民能否自檢水質？

     重金屬含量檢測不是一支“測水筆”能做到的。網上有一種據說可以檢測水質的“礦物質筆”，價格幾十元到幾百元不等，很多凈水器tui銷員賣凈水設備時會攜帶一種“水質檢測筆”，宣稱可以檢測水中重金屬含量。

     事實上，這些“測水筆”通常是一臺簡易的溶解性總固體TDS（溶解性總固體的英文縮寫）測定儀。溶解性總固體是用來描述溶解于水中的無機鹽和少量有機物的術語，主要組成成分是鈣、鎂、鈉、鉀等陽離子以及碳酸鹽、碳酸氫鹽、氯化物、硫酸鹽和硝酸鹽陰離子，不代表水中的重金屬含量。重金屬的檢測需要使用大型檢測儀器，且檢驗成本和要求較高，不是一支結構簡單的“測水筆”能夠做到的。一些真正快速檢測水質的儀器，也只是簡單幾項，且儀器費用昂貴。

     溶解性總固體國家標準限值是1000mg/L。純凈水經過多重凈化處理，將其中大部分的無機離子去除了，所以TDS比自來水的要低，這也是正常現象。但是并不能說明自來水不安全，相反，人長期飲用TDS含量低的水，會降低微量元素及礦物質的攝入，不利于人體健康。

6、家用水“變色”代表啥？

     感官上正常的水應該是無色、透明、清澈、無異味、無異臭，無肉眼可見物。顏色發黃、渾濁、有絮狀沉淀或雜質，有異味的水不要飲用。

發白：正常物理現象 可放心飲用

     自來水公司專家稱，在加壓輸水時，空氣在葉輪的高速運轉和壓力作用下會溶入水中，當打開水后，壓力降低，原先溶解在水中的空氣馬上釋放出來，就形成了許多密集而微小的氣泡，此時就會感覺到流出的水呈乳白色，靜止數秒，水就會變清。這是一種正常的物理現象，可放心飲用。

發黃：二次供水設施清潔不及時

     主要是管道、使用時間過久，管壁內鐵銹附著物發黃或由于二次供水設施清潔不及時所致。另外，管道施工引起水流變化，也會改變水的顏色。建議晨起或長期停用的管道要放一放死水再飲用。如屬二次供水用戶，要定期監督提醒小區管理人員及時清潔二次供水設施。

發藍：檢查一下家里馬桶的逆止閥

     這種情況是由于個別用戶家中馬桶逆止閥老化關不嚴且水箱內放有潔廁靈（藍色），在停水或管道壓力降低時，管道內出現負壓，馬桶水箱內的水被吸入管道內所致，下次來水時就發現水發藍現象。

7、怎樣喝水才健康？

     建議市民不要喝隔夜水，熱水瓶裝的口感不好，不新鮮。桶裝、瓶裝水一旦打開，應盡量在3~5天以內喝完。《生活飲用水衛生標準》的修訂原則之一是確保飲用安全。生活飲用水應保證人群終身飲用安全，并應以此為原則確定水質指標限值。根據世界衛生組織定義，所謂“終身”是以人均壽命70歲為基數，以每天每人攝入2升水計算。所謂“安全”是指終身飲用不會對人體健康產生危害。所以一天喝兩升符合《生活飲用水衛生標準》的水是zui健康的。