商宇蓄電池6-FM-120免維護12V120AH總經銷商

商宇蓄電池6-FM-120免維護12V120AH總經銷商

商宇蓄電池規范化服務體系

  商宇秉承“品質至上、服務至上”的理念，建立起了高品質、規范的客戶服務體系。時間為用戶答疑解惑；售前，商宇有一支的技術團隊能夠針對用戶的電力環境和設備要求，提供個性化的電源解決方案；在UPS售出后，商宇會派出人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓，并與用戶保持密切聯系，隨時響應用戶要求。全國各地的服務站還會定期為用戶的設備進行檢測和養護。用戶在產品使用中，遇到任何問題，商宇公司保證在48小時內做出反應，并提供及時和高質量的維修服務。

   商宇一直以為客戶提供的服務來提升企業核心競爭力為目標，憑借在業界的良好信譽與經銷單位建立了良好、密切的合作關系，培養了一大批訓練有素的技術服務人員，服務體系日臻完善。目前已在國內建立了8個維修及備件中心，全國各大、中城市設有31個直屬的客戶服務站，維修備件網點已達62個.

  此外，商宇還在深圳設立了大的技術培訓中心，對各地技術人員定期進行培訓和嚴格的考核。目前，商宇每個維修網點均有授權維修工程師。針對各個維修網點，除配備的維修、檢測設備外，更長期備有充足的維修備件，全面確保服務的高品質、高效率。

三年保修

1、購買商宇UPS和從商宇公司購買的蓄電池（用在商宇長延時UPS上）均可享有三年保修服務。

2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受商宇公司完善的售后服務。

全國聯保

為了用戶能及時、方便獲得售后服務，商宇UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買山特UPS，都可以向離您近的商宇客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務

巡檢服務（收費）

商宇客服人員會根據服務合同約定進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。

其他服務（收費）

包括相關產品安裝保養培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監控等服務。

巡檢內容

1.檢測電源環境及UPS的使用情況

2.提供UPS的使用報告

3.現場解答疑問及用戶培訓

4.提供UPS選配建議方案

遍布全國的服務網點

UPS電源系統提供了設置電子郵件或短信提醒的功能，以便在發生警報時立即發出警報，并且如果停電后電源沒有迅速提供電源，則可以遠程關閉數據中心服務器。像這樣的網絡設置實際上鼓勵預防性的UPS維護和良好的事務管理。可以記錄電源，預先提示低電池容量等等。所有這些寶貴的事實和數據都可通過網絡即時分析，無論是現場還是遠程由用戶的UPS維護提供商進行分析。網絡環境甚至可以幫助提高大型數據中心的運營效率。來自同一網絡上幾十臺UPS的信息可以被收集和研究，并用于優化負載管理。

同時UPS電源0還可以保證輸出電源的穩定、精密、可靠、讓負載安全運行。該產品采用數字化控制技術，能實現并聯擴容和并聯冗余的功能，為用戶提供電源規劃的彈性和安全保障。這種架構能夠隨企業需求彈性延伸，做到真正地隨需應變。值得一提的是，UPS電源只需在每臺機器上加裝一塊并機卡就能實現真正地并機，所以對于企業今后的擴容奠定了良好的基礎。有關負責人表示，這種設計很好地考慮到用戶需求，也是一種經濟可行的產品設計。