為提高售后服務人員的業務水平,掌握公司不斷推出新產品的性能和安裝調試方法。2015年4月7日,公司開展了專題新產品培訓會。共有8名各區域的主要售后服務人參加了培訓。
此次培訓是技術部和售后服務部共同主辦。會議首先由技術部趙部長對公司全新推出的第三代全自動閉口閃點測定器,以及第二代全自動飽和蒸汽壓測定器升級改造后,新增加的功能和安裝調試需要注意的重點事項,進行了細致地講解。然后每個售后服務人員都獨立進行了上機操作,確保了對新產品的*掌握。
售后服務部周部長從售后服務人員應具備的專業職能,服務中所遇到的難題如何解決等方面,對員工進行知識的普及。要求大家在對客戶進行上門服務的過程中,耐心細致,認真履行好自己的職責。
我司將繼續加大產品技術創新的步伐,不斷地將更加先進的儀器和優質的服務展現給大家。
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