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2021年9月，臺(tái)州
客戶(hù)報(bào)修問(wèn)題：激發(fā)光源燈閃爍
儀器類(lèi)型：直讀光譜儀
問(wèn)題現(xiàn)象描述：
開(kāi)機(jī)通電后光源燈閃爍，無(wú)法激發(fā)。客戶(hù)在非原廠技術(shù)人員的推薦下購(gòu)買(mǎi)了一塊二手光源板。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方案：
日立工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，開(kāi)機(jī)發(fā)現(xiàn)不僅光源燈在閃爍，同時(shí)聽(tīng)到繼電器不停開(kāi)關(guān)聲，而且散熱風(fēng)扇斷斷續(xù)續(xù)地工作。按電路圖逐一去負(fù)載方法排查問(wèn)題，最終發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)為散熱風(fēng)扇。更換了風(fēng)扇后，儀器正常工作。
最后應(yīng)客戶(hù)的要求，測(cè)試了一下客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的二手配件，發(fā)現(xiàn)該配件為故障件。
工程師小貼士：
儀器在出現(xiàn)故障時(shí)候，請(qǐng)將你所得到的全部信息盡可能多地傳遞給廠家工程師，以方便技術(shù)人員快速準(zhǔn)確判斷問(wèn)題。光譜儀是精密的分析儀器，請(qǐng)盡量聽(tīng)取原廠工程師的建議，同時(shí)請(qǐng)不要自行決定購(gòu)買(mǎi)任何維修配件。
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