近日,有極個(gè)別用戶打來我公司咨詢無菌檢查薄膜過濾器的售后問題,在此,小編特意總結(jié)出有關(guān)于儀器購買后使用當(dāng)中產(chǎn)生的現(xiàn)象,用以判斷是否需要維修。
1.做除菌藥檢的過濾器,只能是玻璃材質(zhì),耐高溫消煮的,所以濾杯在使用一段時(shí)間后,可能會(huì)出現(xiàn)刻度不清晰,杯體污濁現(xiàn)象,都屬于正常;建議用戶直接更換濾杯,以免影響試驗(yàn)進(jìn)程;因?yàn)V杯無法維修,所以不必返廠。
2.不銹鋼直接,由于用戶的放置問題,可能會(huì)有一定的不穩(wěn)定性。建議用戶自行打磨,或者底部墊稱物品,不影響使用就行。
3.濾膜和膠墊是耗材,需要頻繁更換使用
所以,就儀器整體而言,基本無需產(chǎn)生售后返廠維修的情況,整機(jī)是質(zhì)保一年的,耗材除外。
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