所有設備提供終身保修服務。從驗收合格之日起一年內,由乙方提供的設備,
如發生非人為故障,免費上門維修或免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
接到報修通知后,會在48小時內派技術人員上門現場維護,并在72小時內解決問題,
一年的保修期間,同一硬件一個月內連續2次出現同一故障,供貨商須無償更換同一檔次硬件。
一、 公司以客戶滿意為原則,對產品實行力求的售后服務,請尊敬的客戶給予監督,配合和支持;
1》 一年包修。自售出的當時日期起一年內,用戶在正常使用該產品的情況下,如果出現產品質量上的問題,并且屬于正常包修范圍內的產品,提供包修一年的質保服務。
2、 保修期間,二次維修仍有不良現象之產品將以良品替換。
3、 維修品返還寄出時間zui遲為七個工作日(以我公司收到貨為起始日期)。
二、 下列情況不屬保修范圍之內:
1、 產品保修序列號和相關保修憑證遺失或損毀。
2、 么自焊接電阻電容引起PCB和晶片損壞;運輸過程中([客戶送修)受壓變形腐蝕或內部元件缺失毀壞,金手指燒毀,表面刮傷等。
3、 不可抗因素造成的損壞(如雷擊、火災、水災等)。
三、對不在我公司保修范圍內的產品,如我公司經過鑒定仍可修復,我公司將本著為顧客著想的精神,酌情收取工本費,維修該產品。
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